Cómo obtener 9641 ideas para mejorar tu empresa, producto, servicio…

…que le pregunten a Dell.

Si lo que hacemos lo hacemos para alguien, qué mejor que dar la oportunidad a los que utilizan, usan, reciben, aprovechan, disfrutan, sufren…lo que hacemos para que podamos mejorar con sus ideas.

Eso, en pequeña escala, se llama feedback o retroalimentación y sirve, y mucho, para que mejoremos las cosas.

Porque la mejor forma de saber cómo hago lo que hago (bien o mal) es preguntando y creando el espacio para obtener esa respuesta. En la empresa, tomando un café cada cierto tiempo con nuestros colaboradores.

Y en internet, como lo hace Dell. Espectacular su IdeaStorm.

Sí, el cliente…

¿Para cuándo algo similar en…

– partidos políticos?

– Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, Gobierno Central?

– Universidades?

– ONG´s (que cuentan con un capital social enooorme)?

y muchas, muchas más…

Tendría que ser obligatorio.

4 comentarios en “Cómo obtener 9641 ideas para mejorar tu empresa, producto, servicio…

  1. Juan dijo:

    Pues tienes toda la razón Javi, las empresas deberían interesarse más en la opinión de sus clientes. Me gusta la iniciativa de Dell y espero que otras sigan su ejemplo.

    • javiherrero dijo:

      Estimado Luis Alberto,
      muchas gracias por consultar Sináptico.
      Entiendo que si necesitas ideas para mejorar tu almacén y optimizar horas hombres, sería muy útil para el proceso tener más información sobre cómo es el almacén, cuánta gente trabaja y, sobre todo, qué problemas o dificultades encuentras tanto tú como la gente que trabaja en el almacén.

      Con esta información será mucho más factible obtener ideas por parte de toda la gente que visita Sináptico.

      Un saludo cordial
      Javier

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