…que le pregunten a Dell.
Si lo que hacemos lo hacemos para alguien, qué mejor que dar la oportunidad a los que utilizan, usan, reciben, aprovechan, disfrutan, sufren…lo que hacemos para que podamos mejorar con sus ideas.
Eso, en pequeña escala, se llama feedback o retroalimentación y sirve, y mucho, para que mejoremos las cosas.
Porque la mejor forma de saber cómo hago lo que hago (bien o mal) es preguntando y creando el espacio para obtener esa respuesta. En la empresa, tomando un café cada cierto tiempo con nuestros colaboradores.
Y en internet, como lo hace Dell. Espectacular su IdeaStorm.
Sí, el cliente…
¿Para cuándo algo similar en…
- partidos políticos?
- Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, Gobierno Central?
- Universidades?
- ONG´s (que cuentan con un capital social enooorme)?
y muchas, muchas más…
Tendría que ser obligatorio.
